Bizim bağışıklığımız olan bir kavram kriz. Dünyada da durum pek iç açıcı değil. Ama her ne kadar alışık olsak da, süreç yüksek enflasyon ile de birleşince, markalar daha da zorlanıyor haliyle. Çünkü tüketici alım gücü düştü, bazı ihtiyaçlar ertelendi, bazıları da form değiştirdi bu süreçte. Tüketici tarafında en sık duyulan sözlerden biri “pahalı”, marka tarafında en sık görülen aksiyonlardan biri “indirim”. Normalde pahalı ve indirim buluşunca “alışveriş” olması gerek diye d

Çok şubeli bir markamız vardı. Şirket sahiplerinin de agresif olmayan bir büyüme. Sistem tam kurulmamıştı ama sistemsiz de değillerdi ama. Geleneksel usül. Büyüme “arzusu” dedim özellikle. Büyüme planı, ya da hedefi değil. Yeni yatırımcılar bulup zaman zaman şube açıyorlardı. Biz de yeni şube açıldıkça iletişim yapılmasını tavsiye ettik. Yapmaya başladılar. Ama keşke yapmasaydık. Şöyle: Büyüme arzusu var, evet. Bir şekilde yeni yatırımcılara şubeler veriliyor, evet. Ama probl

Başlıktaki soru kışkırtıcı. Ama benim gördüğüm dünyada cevabı hiçbir zaman “ya o, ya bu” olmadı. Üretici bir firmanın kendi markasını yaratması elbette büyük bir avantaj. Katma değer, hikâye, uzun vadeli güç hepsi orada. Ama marka dediğin şey de, düğmeye basınca çalışan bir mekanizma değil. Bugün karar verip yarın üretim hatlarını dolduramazsınız. Patronlar da doğal olarak önce üretimi görmek ister. Çünkü ortada çalışan bir tesis, yapılmış büyük yatırımlar ve dönmesi gereken

Danışmanlık konusu ülkemizde hem kıymeti tam bilinmeyen hem de bu kıymetin bilinmemesine haklı gerekçeleri olan bir alan. Haklı gerekçeleri var; çünkü firmaların geçmişte yaşadığı olumsuz tecrübeler var. Kıymeti tam bilinmiyor; çünkü sağladığı fayda çoğu zaman somut çıktılarla yeterince ilişkilendirilemiyor.   Yani sorun yalnızca danışmanlarda değil; danışmanlıktan ne beklediğini tam olarak tarif edemeyen markalarda da.   Doğal olarak “danışmanlık” denince çok geniş bir yelpa

Uzun yıllar pazarlama sektörünün içinde olmak, sektörün defolarını görmeye de yardımcı oluyor. Ajanslarla da, markalarla da bolca teması etmiş biri olarak ideal marka-ajans ilişkisi için iki tarafta da olması gereken birkaç önemli ayrıntıyı not etmek istiyorum. Evet, ajans ajanstır, marka markadır. Yazının da başlığı. Yani herkes kendi işini yapmaya odaklanmalı. Her iki tarafın kendine göre sorumlulukları var sağlıklı bir ilişki için. Sırayla iki tarafın da sürecini masaya ya

Herkes için geçerli olabilecek birkaç notum var. Yaştan, pozisyondan, dönemden bağımsız…   Öğrenciler için; Hangi kademe okulda olduğunuz fark etmez. Eğer yoksa, bir hobiniz olsun. Spor olabilir, resim olabilir, başka bir sanat dalı olabilir. Temellerini şimdiden attığınız her yatırımın 10 yıl sonraki hayat kalitenize nasıl katkı sağladığına kendiniz şahit olacaksınız. Sosyalleşmek güzel şey. Arkadaş gruplarıyla vakit geçirmek şahane. Ancak bu birlikteliğe nitelik katmanız si

Şirketlerdeki satış ekipleriyle kimi uzun - kimi kısa onlarca seyahate çıktım. Yaptıkları iş kesinlikle hiç kolay değil. Tümüne güç kuvvet ve başarılı satışlar dilerim gönülden. Üzerlerinde onlarca baskı vardır. Kotayı doldurma baskısı, root tamamlama baskısı, stokları eritme baskısı, kampanyayı uygulama baskısı… Bunlar kurumsal olanlar. Bireysel baskılar da aynı sürece dahil. Ailede bir hastalık varsa kimi ona da yetmeye çalışır. Eşi, evladı, sınavı derken kendi yanlarında o

Pazarlama kavramını anlatmak için pek çok tanım var. Çıkmıştır sizin de karşınıza mutlaka. Sunumlarda, kitaplarda, ajans dosyalarında, sosyal medya akışınızda… Karşıma çıkan her bir pazarlama tanımını okuduğumda biraz eksik kaldığını hissederdim. O yüzden bir dönem, aklıma takılan cümleleri ve gözlemleri kendime ait bir dosyada toplamaya başladım. Ne zaman konu açılsa, o dosyaya bir şeyler ekledim. Bu notların üzerinden geçip derledim. Merak edenlere ve soranlara bana ait bir

Toplantıdayız. 3 yıllık bir girişimci sanayici. Hem arkadaşım hem müşterim. İnovatif bir ürün yapıyor. 30-40 kişilik bir ekibi var. Markasını çoğunlukla ihracat ile büyütmüş. Aynı işi yapan rakipler çoğaldıkça da fiyat rekabetinden mustarip olmaya başlamış. Markasını fiyat rekabetinden sıyırabilmesi için yapmasını önerdiğim katmadeğerli uygulamalar öneriyorum. Bir kısmını hemen yapabilir, bir kısmı için dış kaynak kullanmak gerek, bir kısmı da bir süre sonra devreye girer vs.

Anlık reaksiyonları yüksek bir satış refleksi, dar dönemlerde fiyat baskısına fazla direnemez. Özellikle toptan kanala satıyorsa (sell-in) bu konudaki direncinin daha düşük kaldığına onlarca defa şahitlik ettim. Satış noktası da ürünü sattığı yerde tüketiciye satarken (sell-out) benzer tutumu sergiler. Böyle zamanlarda, anlatacak çok fazla bilgisi ve katma değer sunacak öneri setleri olmayan satış temsilcilerinin gemileri suya indirme süresi oldukça kısa olur.   Çünkü alışver

Durun, “ikisi ayrı işler yapar aslında” demeyeceğim. Ya da desem mi ki? Zira konu onlarca farklı şirketle görüşmeler yapan bizler gibi danışmanlar için oldukça net. Ama bazı şirketler için halen daha bu ayrımın anlaşılmaması (yine de) gündemde tutmaya devam edilmesinin bir bahanesi olabilir.   Diğer taraftan şu da var; her ne kadar bu iki fonksiyonun ayrı işlevler yürüttüğünü bilsek de, sonuçta aynı amaca hizmet ettiği kurumsal hedeflerden dolayı, önümüzdeki yıllar içinde tek

Bir Anadolu markası için pazar araştırması yaptık ve üzerine bir yol haritası çıkarıp pazarlama planı çalıştık. Kabaca önce üründeki revizyonlar tamamlanacak, sonra fiziksel bulunurluk, en son da zihinsel bulunurluk çalışmaları. İşin içindekiler bilir; birer kelime ile yazdığım her faz neredeyse bir yıl süren operasyon süreçleri ister. Şöyle ilerledik: Ürün gamı rekabet için yeterliydi. Tasarım ve ambalaj dilinin neden değişmesi gerektiğini aktardık. Rakipleri inceledik. Raft

Vizyoner bir sanayici ile sohbet ederken bana başlıktaki soruyu sordu. Ona anlattıklarımı biraz derleyerek detaylandırmak istedim. Onlarca Anadolu sanayicisi ile aynı masaya oturmuş, projeler yönetmiş ve yaklaşımlarına çok yakından şahit olmuş biri olarak, bu soruya ayakları yere sağlam basan cevaplarım var. Kendi yaşadıklarımı, görüşlerimi ve sektörden diğer danışman arkadaşlarımla ettiğimiz sohbetleri derleyerek altı başlıkta gerekçelerimi sıraladım. Her başlık kendi başına

Bir iş kurarken ya da mevcut işinizi büyütmeye çalışırken elinizde mutlaka bir yol haritası olması gerekir. Hepimizin bildiği gibi bunun adı çoğunlukla “iş planı”dır. Ama işin ilginç tarafı şu: O planın içinde pazarlama yoksa, aslında ortada bir iş planı da yoktur. Çünkü neyi ürettiğiniz, nasıl ürettiğiniz ya da maliyetleriniz kadar, kime ulaştığınız ve nasıl ulaştığınız da yolculuğunuzun kalitesini belirler. İş dünyasındaki farklı algılardan olsa gerek; iş planını bir tarafa

GI JOE Oyuncakları... Küçüklüğümde neredeyse her çocuk gibi benim de başkalarına bakıp özenme katsayım yüksekti. Elbet o dönemler kıyaslar bugünkü kadar yüksek değildi. Top, forma, ayakkabı, kaykay, GIJOE… Bisiklet lüks isteklerdendi hatta. GIJOE serileri gerçekten çok iyi oyuncaklardı. Onlarca karakterim vardı ve onlarla oyun kurmak en büyük keyiflerimdendi, hey gidi… Süper Amerikan kahramanları… Neyse. O dönemlerden aklımda kalan şöyle bir diyalog yaşanırdı dönem dönem: - B

Pandemi dönemi. Şirketler zor günler geçiriyor. Gün geçtikçe eriyen satışlar. Dijitale kayan tüketiciler. Bu kanala uyum sağlamaya çalışan markalar. Ve belirsizlik… Pazarlamacıların işi her zamankinden daha zor. Bugünkünden bile. O dönemde herkesin bildiği bir giyim markasının pazarlama ekibini yöneten bir arkadaşım süreci nasıl geçirdiklerini anlattı. Çok ilham verici buldum. Hızlıca dijitale adapte olmuşlar. Yönetim bütçe kesmemiş ve çalışmaları devam ettirmelerini istemiş.

Sıfır bir araba alırken markaların yayınladığı fiyat listelerine, ikinci el bir araba alırken ilan sitelerine girip fiyatlara bakarız....

Danışmanlık ya da ajans hizmeti sunan herkesin çok sık karşılaştığı bir sorudur: Bizim sektörümüzde bir referansınız var mı?  Bu soru son...

Belinizde bir ağrı var. Doktora gittiniz. Tetkikler yapıldı > kan değerleri ölçüldü > röntgen çekildi > teşhis konuldu > reçete yazıldı....

“Ne yapıyorsun?”   “İçiyorum” diye karşılık verdi sarhoş. Sesi hüzünlüydü.   “Niçin içiyorsun?”   “Unutmak için.”   Onun durumuna...