Bizim bağışıklığımız olan bir kavram kriz. Dünyada da durum pek iç açıcı değil. Ama her ne kadar alışık olsak da, süreç yüksek enflasyon ile de birleşince, markalar daha da zorlanıyor haliyle. Çünkü tüketici alım gücü düştü, bazı ihtiyaçlar ertelendi, bazıları da form değiştirdi bu süreçte. Tüketici tarafında en sık duyulan sözlerden biri “pahalı”, marka tarafında en sık görülen aksiyonlardan biri “indirim”. Normalde pahalı ve indirim buluşunca “alışveriş” olması gerek diye d

Şirketlerdeki satış ekipleriyle kimi uzun - kimi kısa onlarca seyahate çıktım. Yaptıkları iş kesinlikle hiç kolay değil. Tümüne güç kuvvet ve başarılı satışlar dilerim gönülden. Üzerlerinde onlarca baskı vardır. Kotayı doldurma baskısı, root tamamlama baskısı, stokları eritme baskısı, kampanyayı uygulama baskısı… Bunlar kurumsal olanlar. Bireysel baskılar da aynı sürece dahil. Ailede bir hastalık varsa kimi ona da yetmeye çalışır. Eşi, evladı, sınavı derken kendi yanlarında o

Toplantıdayız. 3 yıllık bir girişimci sanayici. Hem arkadaşım hem müşterim. İnovatif bir ürün yapıyor. 30-40 kişilik bir ekibi var. Markasını çoğunlukla ihracat ile büyütmüş. Aynı işi yapan rakipler çoğaldıkça da fiyat rekabetinden mustarip olmaya başlamış. Markasını fiyat rekabetinden sıyırabilmesi için yapmasını önerdiğim katmadeğerli uygulamalar öneriyorum. Bir kısmını hemen yapabilir, bir kısmı için dış kaynak kullanmak gerek, bir kısmı da bir süre sonra devreye girer vs.

Anlık reaksiyonları yüksek bir satış refleksi, dar dönemlerde fiyat baskısına fazla direnemez. Özellikle toptan kanala satıyorsa (sell-in) bu konudaki direncinin daha düşük kaldığına onlarca defa şahitlik ettim. Satış noktası da ürünü sattığı yerde tüketiciye satarken (sell-out) benzer tutumu sergiler. Böyle zamanlarda, anlatacak çok fazla bilgisi ve katma değer sunacak öneri setleri olmayan satış temsilcilerinin gemileri suya indirme süresi oldukça kısa olur.   Çünkü alışver

Durun, “ikisi ayrı işler yapar aslında” demeyeceğim. Ya da desem mi ki? Zira konu onlarca farklı şirketle görüşmeler yapan bizler gibi danışmanlar için oldukça net. Ama bazı şirketler için halen daha bu ayrımın anlaşılmaması (yine de) gündemde tutmaya devam edilmesinin bir bahanesi olabilir.   Diğer taraftan şu da var; her ne kadar bu iki fonksiyonun ayrı işlevler yürüttüğünü bilsek de, sonuçta aynı amaca hizmet ettiği kurumsal hedeflerden dolayı, önümüzdeki yıllar içinde tek

“Ne yapıyorsun?”   “İçiyorum” diye karşılık verdi sarhoş. Sesi hüzünlüydü.   “Niçin içiyorsun?”   “Unutmak için.”   Onun durumuna...

Diyelim ki evinize bir mobilya almak istediniz. Çıktınız, onlarca dükkân gezdiniz; yüzlerce ürüne baktınız. Bir noktadan sonra her şey...

Şu çerçevede pek çok farklı sektörde benzer deneyimler dinledim: “Eskiden bayiler renk-desen soramazdı. Üretimden ne çıkarsa yükler...

Bir gıda markasının çeyrek değerlendirme toplantısındayız. Ürün satışları üzerinden tek tek geçiliyor. Bir ürün var, herkes çok...

1 Bir bayram dönüşü hazırlığı. Peynirleri ile meşhur olan bir şehrimizden ayrılmadan önce birkaç kalıp peynir alıp yola çıkacağız....

Bir şehir hastanesi ya da semt polikliniği; karşısında yeni bir ekosistem oluşturur. Bu ekosistem 2 ana iş kolundan oluşur; Eczacılık ve...

Yıllar önce, çalıştığım bir markanın departman yapılanmasını yapmış ve pazarlama fonksiyonunu başlatmıştık. Pazar analizleri, araştırma,...

Rahmetli babam eczacıydı. Memleketimin ilk eczacılarından. Çok sevilirdi. Yüksek bir farmakoloji bilgisi vardı. Eczanemizin üst katında...

Bazı problemler, onları görmezden geldikçe küçülmek yerine büyür. "Şimdilik böyle kalsın, sonra bakarız" dediğiniz konular, dönüp...

Bir yazımda “Tüketiciyi anlamak için metrobüse binin” demiştim. Elbette bir metafordu. Pazarlamayı sadece masa başında değil, sahada...

Global bir markanın mağazasından bir ürün almıştım. Ürün bedeni mağazada yoktu. Ödemesini mağazadan alıp kargo ile adresime gönderdiler....

Yıllardır bitmeyen bu kıyaslamaya iki yapıyı da yakından tanıyan biri olarak somut örneklerle açıklık getirmek istiyorum. Bu makale, SEO...

Pazarlamanın literatürdeki tanımına bakınca kocaman bir içerikle karşılaşırız. Özellikle ülkemizdeki uygulamalarına bakınca da biraz...

Perakende mağazacılık yapıp da belirli metrikleri takip etmeyen yoktur. Olmamalıdır ya da. Gıda perakendecisi de, tekstilcisi de,...

Çok kışkırtıcı bir başlık. Çoğumuzun alıştığı kalıplara ters. Ya ne için yapılır ticaret? Bir adım geriden ve bir miktar derinden...